شرایط بازگشت کالا

در مجموعه هیلدا رضایت شما در اولویت است. بنابراین در صورت وجود هر گونه مغایرت در سایز، رنگ یا سلامت فیزیکی کالا، می توانید ظرف 24 ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.

 

کالا باید در حالت نو و بدون استفاده، همراه با بسته بندی اصلی و اتیکت و لیبل سالم برند هیلدا بازگردانده شود.

به دلیل رعایت بهداشتی، هیچ گونه تغییرات و اصلاحات و شست و شو و بوی عطر و آسیب دیدگی های ناشی از استفاده نادرست شامل مرجوعی نمی‌شود.

 

هزینه ارسال در صورت تایید کارشناسان به عنوان کالای معیوب یا اشتباه، بر عهده هیلدا خواهد بود. در غیر این صورت بر عهده مشتری می باشد.

 

پس از بررسی و تایید کالا، مبلغ پرداختی ظرف 3 تا 5 روز کاری به حساب خریدار بازگردانده می شود.

 

ما در هیلدا تلاش می کنیم تجربه خرید شما دلپذیر، امن و مطمئن باشد.